Tellimuse tühistamine
Kas soovite tellimuse tühistada? Oleme uhked klientide tellimuste kiire töötlemise ja täitmise üle. Kui tellimus on esitatud, kulub meie tellimuste täitmise süsteemidel teie toodete pakkimiseks ja saatmiseks ettevalmistamiseks enamasti vaid mõni minut. Seega, kui soovite esitatud tellimuse tühistada, tuleb teil helistada meie klienditoe numbril 800 0111 280. Erandiks on siinkohal tooted, mis on järeltellimuses ning ei ole märgitud tühistamatuteks. Nende puhul võib minna kauem aega. Sellisel juhul saatke e-kiri aadressil info-ee@farnell.com.
- Saatke klienditeenindusele e-kiri: info-ee@farnell.com
- Helistage klienditeenindusse: 800 0111 280, 09.00-17.00 (08.00-16.00 CET)
Tellimuste vaatamine ja muutmine
K. Milline on minu tellimuse olek?
V. Saate vaadata oma viimaseid tellimusi lehel Tellimuse olek ja jälgimine. Vahel võib juhtuda, et äsja esitatud tellimust ei kuvata enne, kui tellimuse päring on meie ärisüsteemides lõplikult töödeldud.
Seotud lingid
K.Kas ma saan rääkida kellegagi esitatud tellimusest?
V.
- Saatke klienditoele e-kiri: info-ee@farnell.com
- Helistage klienditoele: 800 0111 280, 09.00-17.00 (08.00-16.00 CET)
K. Mida teha, kui toode on kohaletoimetamise käigus kahjustada saanud?
V. Meie kaup pakitakse saatmiseks hoolikalt meie jaotuskeskustes, kuid mõistame, et hoolimata sellest võib esineda tootekahjustusi. Kahjustuste esinemisel võtke ühendust meie tugimeeskonnaga numbril 800 0111 280 või saatke meile e-kiri aadressil info-ee@farnell.com.
K.Kas ma saan tellimuse tühistada?
V.Veebis tellimise tõhususe tõttu ei pruugi toodete saatmise peatamine olla võimalik, kui tellimus on juba esitatud. Kui teil on asjaga kiire, helistage meie klienditoe meeskonnale numbril 800 0111 280.
K.Miks mõned tooted puuduvad minu tellimusest?
V. Selleks võib olla mitu põhjust, miks mõned tooted võivad teie tellimusest puududa. Vaadake lehelt Tellimuse olek ja jälgimine puuduolevate toodete olekut. Küsimuste korral võtke ühendust klienditoega numbril 800 0111 280.