Tellimuse olek ja jälgimine
Vaadake viimaste tellimuste olekut ja jälgimisteavet tellimuse oleku ja jälgimise lehelt
Kui olete registreerunud ja sisse loginud, saate vaadata oma tellimuse olekut ja jälgimisteavet (kui tellimus on lähetatud) lehel Minu konto > Tellimuse olek ja jälgimine.
Lisaks leiate tellimuse oleku ja jälgimise lehelt viimase 13 kuu tellimused, olenemata sellest, kas esitasite tellimuse veebis, telefoni teel või muul viisil.
MÄRKUS. Tellimuse oleku ja jälgimise jaotises ei pruugita kuvada hiljuti esitatud tellimusi, kui ärisüsteemid ei ole nende töötlemist lõpetanud. Mõned kohaletoimetamisviisid ei pruugi jälgimist võimaldada.
Saate vaadata oma viimaseid tellimusi Minu konto avalehel.
Tellimuste vaatamine ja muutmine
K. Milline on minu tellimuse olek?
V. Saate vaadata oma viimaseid tellimusi lehel Tellimuse olek ja jälgimine. Vahel võib juhtuda, et äsja esitatud tellimust ei kuvata enne, kui tellimuse päring on meie ärisüsteemides lõplikult töödeldud.
Seotud lingid
K.Kas ma saan rääkida kellegagi esitatud tellimusest?
V.
- Saatke klienditoele e-kiri: info-ee@farnell.com
- Helistage klienditoele: 800 0111 280, 09.00-17.00 (08.00-16.00 CET)
K. Mida teha, kui toode on kohaletoimetamise käigus kahjustada saanud?
V. Meie kaup pakitakse saatmiseks hoolikalt meie jaotuskeskustes, kuid mõistame, et hoolimata sellest võib esineda tootekahjustusi. Kahjustuste esinemisel võtke ühendust meie tugimeeskonnaga numbril 800 0111 280 või saatke meile e-kiri aadressil info-ee@farnell.com.
K.Kas ma saan tellimuse tühistada?
V.Veebis tellimise tõhususe tõttu ei pruugi toodete saatmise peatamine olla võimalik, kui tellimus on juba esitatud. Kui teil on asjaga kiire, helistage meie klienditoe meeskonnale numbril 800 0111 280.
K.Miks mõned tooted puuduvad minu tellimusest?
V. Selleks võib olla mitu põhjust, miks mõned tooted võivad teie tellimusest puududa. Vaadake lehelt Tellimuse olek ja jälgimine puuduolevate toodete olekut. Küsimuste korral võtke ühendust klienditoega numbril 800 0111 280.