Kauplemiskonto
Konto avamine ja kontoga maksmine
Saate esitada tellimusi, mille arved esitatakse teie ettevõtte aadressile, makstes kontoga.
Olemasolev konto
Kui teil on meie juures kauplemiskonto juba avatud, saate esitada tellimuse veebis, valides kindlale makseviisile sobiva kontonumbri.
Uus konto
Saate taotleda uut kauplemiskontot. Kauplemiskontod luuakse taotlejatele, kellel on sobiv krediidi riskireiting. Vaadake standardseid maksetingimusi meie ostutingimustest. Konto avamise taotluse töötlemiseks võib kuluda 24 tundi, enne kui saate esimese tellimuse esitada.
Arvete tasumine
Arvete tasumiseks saab kasutada sobivaid makseviise, milleks on tavaliselt krediit-/deebetkaart, tšekk ja BACS. Palun oodake, kuni tehingut töödeldakse. Kõik valikud ei pruugi olla teie piirkonnas saadaval. Sellel saidil heakskiidetud makseviise vaadake ostutingimustest. Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega numbril 800 0111 280
Tellimuste esitamine
K. Mida tähendab, et toode on järeltellimuses?
V.Vahel saavad teatud toodete laovarud suure nõudluse tõttu ajutiselt otsa. Kui te siiski soovite toodet ning olete nõus ootama, võtame tellimuse meeleldi vastu ja saadame teile toote esimesel võimalusel.
K. Kas ma saan oma ostukorvi alla laadida või e-postiga saata?
V.Jah. Ostukorvi alumises osas on valikud ostukorvi allalaadimiseks või e-postiga saatmiseks. Valige ostukorvi salvestamiseks failinimi ja asukoht ning kogu ostukorv salvestatakse CSV-failina. Salvestatud ostukorvid
K. Mis on tellimuste minimaalsed ja mitmekordsed kogused?
V.Teatud tooteid, nagu takisteid või kaableid, müüakse kindlas pikkuses või koguses poolide või pakkidena. Neid ei saa osta ettenähtud kogusest vähem, kuna väiksema hulga pakkimine on kulukas.
K. Kuidas kasutada tellimuses vautšerikoodi?
V. Saate sisestada vautšerikoodi ostukorvi lehel. Kui olete sisestanud kehtiva vautšerikoodi, vajutage nuppu Rakenda ning ostukorvi kogusummana peaks olema kuvatud uuendatud allahindlusega kogusumma.
Seotud lingid
K. Kas ma saan oma ostukorvi salvestada ja tellimuse hiljem lõpetada?
V.Jah. Ostukorvi lehel saate oma ostukorvi salvestada, kui sisestate ostukorvi salvestamise väljale soovitud nime ja klõpsate nupul Salvesta ostukorv. Salvestatud ostukorv on seejärel saadaval jaotises Minu konto.
K. Kuidas ma saan tellimusi ajastada?
V.Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Ajastatud tellimused.
K. Mis on erisuunised ja kohaletoimetamise märkused?
V.Erisuunised ja kohaletoimetamise märkused võimaldavad teil lisada oma tellimusele lisateavet. Need on nähtavad kogu teie tellimusega seotud kirjavahetuses. Makseprotsessiga jätkamisel on kohaletoimetamise lehel väli nimega Kohaletoimetamise märkused, kuhu saate sisestada oma märkused.
K. Kuidas saada suure tellimuse puhul eripakkumist?
V.Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Pakkumised.
K. Kas ma saan lisada ostukorvis olevatele toodetele märkusi?
V.Jah. Kasutage ostukorvi lehel tootemärkuste välja, et sisestada abistavat teavet enda või oma töötajate jaoks. Tootemärkused on nähtavad tellimuse kõigil pakikviitungitel. Pidage meeles, et tootemärkused on mõeldud kasutamiseks ainult teile ja teie ettevõttele.
K. Kas saadaval on ka hulgihinnad?
V.Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Pakkumised.
K. Kas tellimusi toimetatakse kohale ka laupäeval?
V.Jah, toimetame tellimusi kohale ka laupäeval. Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie müügimeeskonnaga numbril 800 0111 280.
K. Millised on kohaletoimetamisvalikud?
V.Kõigi meie kohaletoimetamisvalikute vaatamiseks minge lehele Kohaletoimetamise teave.
K. Miks ma saan tellida ainult aadressile, mille asukohariigiks on Estonia?
V. Täiendavate ekspordimaksude ning ohutus- või turbemeetmete tõttu tuleb teil meiega telefoni teel (+44 8701 200 208) ühendust võtta, enne kui saame kaupu eksportida. See aitab kontrollida, kas meil on võimalik teie piirkonda tarnida, ning teavitada teid kõigist tellimusele lisanduvatest tasudest ja kohaldatavatest määrustest.
K. Kui kaua minu salvestatud ostukorve säilitatakse?
V. Teie salvestatud ostukorve säilitatakse tähtajatult tingimusel, et neid on viimase 12 kuu jooksul vaadatud. Ostukorvid, mida pole viimase 12 kuu jooksul vaadatud, kustutatakse automaatselt.
K. Mis on hiliseim aeg tellimuse esitamiseks, et tagada samal päeval lähetamine?
V.Samal päeval lähetamiseks tuleb tellimus esitada varem kui 19:00, kui tooted tarnitakse Suurbritannia laost, ning varem kui 19:00, kui tooted tarnitakse Liège'i laost.
K. Millised on minu järeltellimuse eelistuste valikud?
V. Järeltellimuse eelistuste puhul saate valida järgmiste suvandite hulgast.
Järeltellimus on lubatud – laos olevad tooted tarnitakse kohe ja läbimüüdud tooted lisatakse järeltellimusse. Järeltellimuses olevad tooted tarnitakse kohe, kui need on saadaval. Seega võidakse teie tellimus toimetada kohale ühe või mitme saadetisena.
Tellimus tarnitakse korraga – kui mõni toode teie tellimusest on läbi müüdud, hoitakse teie tellimust ootel, kuni kõik tooted on saadaval. Teie tellimus toimetatakse kohale ühe saadetisena.
Järeltellimus on lubatud – laos olevad tooted tarnitakse kohe ja läbimüüdud tooted lisatakse järeltellimusse. Järeltellimuses olevad tooted tarnitakse kohe, kui need on saadaval. Seega võidakse teie tellimus toimetada kohale ühe või mitme saadetisena.
Tellimus tarnitakse korraga – kui mõni toode teie tellimusest on läbi müüdud, hoitakse teie tellimust ootel, kuni kõik tooted on saadaval. Teie tellimus toimetatakse kohale ühe saadetisena.
K. Mis on tarnija otsetarne käsitlustasu?
V. Tarnija otsetarnega tooted, millele on märgitud teenustasu, tarnitakse meie laost asukohaga Newark, USA. Ühele tellimusele lisandub ainult üks täiendav teenustasu, vaatamata toodete arvule ostukorvis. Need tooted on ostukorvis selgelt välja toodud ning tarnitakse 3 päeva jooksul.
K. Kuidas avada kauplemiskontot?
V. Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Kauplemiskonto.
K. Kas ma saan tasuda krediiti ületava summa veebis?
V. Kahjuks ei ole teil hetkel võimalik krediiti ületavat summat veebis tasuda. Tegeleme sellega, et saaksime seda võimalust tulevikus pakkuda.
K. Kas ma saan tellida, kui mulle on kehtestatud krediidi kinnipidamine?
V. Jah. Kui teile on kehtestatud krediidi kinnipidamine, kuna teie konto krediidilimiit on ületatud, saate siiski tellida, kui kasutate krediitkaarti. Kui teile on kehtestatud krediidi kinnipidamine oleku „tellimine peatatud” tõttu, peate pöörduma krediidikontrolli osakonna poole numbril 00 44 333 220 3082.
K: Ma ei näe kaarti, mille ma lisasin tulevaste tellimuste jaoks jaotises Kassa ega Minu Konto.
V: Me ei tohi säilitada kaarte, mis on esimesel kasutuskorral tagasi lükatud. Selles olukorras peate kaardi andmed uuesti sisestama ja salvestama. Seda saab teha teie järgmise tellimuse ajal või jaotises Minu Konto.
Mõned organisatsioonid lubavad oma ostjatel kasutada ostudeks sama kaarti. Kui eelmine kasutaja eemaldab kaardi säilitamise õiguse, siis me ei saa seda kaarti enam säilitada. Lihtsalt sisestage kaardi andmed uuesti ja valige kaardi salvestamine edaspidiseks kasutamiseks.
Mõned organisatsioonid lubavad oma ostjatel kasutada ostudeks sama kaarti. Kui eelmine kasutaja eemaldab kaardi säilitamise õiguse, siis me ei saa seda kaarti enam säilitada. Lihtsalt sisestage kaardi andmed uuesti ja valige kaardi salvestamine edaspidiseks kasutamiseks.